Järjestelmä autokaupan tarpeisiin

Mx Autoguru on erityisesti autokaupan tarpeisiin suunniteltu järjestelmä. Mx Autogurun avulla hallinnoit muun muassa automyyntiä ja -varastoa, varaosien tilauksia sekä rengashotellia. Ohjelmassa on lisäksi valmiit liittymät verkkokauppaan ja TraFin palveluihin.

1. Automyynti & asiakaspalvelu

Järjestelmästä pääset käsiksi sekä asiakkaiden tietoihin, että rahoitus- ja vakuutuspalveluihin. Myyjäkohtaisessa näkymässä on esimerkiksi omat myyntitilastot, liidit ja kontaktipyynnöt, sekä tämän hetken kampanjat. Palautteen kerääminen tai avoimien tehtävien seuranta hoituu järjestelmän kautta mutkattomasti.

Kaikista Mx Autoguruun tehdyistä muutoksista jää lokitiedot sekä aikaleimat, joten esimerkiksi vastausaikoja voidaan seurata myyjä- tai toimipistetasolla.

2. Varaosatilausten hallinnointi

Mx Varaosat on varaosatilausten hallintaan tarkoitettu sovellus, joka hoitaa tiedonkulun toimipisteiden, varaosamyyjien, ostajien ja varaston välillä. Ohjelmasta näkee helposti missä tilassa tilaus on, mitä sille on tapahtunut, ja sen voi asettaa lähettämään automaattisesti sähköposti- sekä tekstiviesti-ilmoituksia asiakkaalle (esim. tilausvahvistus).

3. Koeajokalenteri

Koeajokalenterin avulla käsitellään niin esittelyautojen, vaihtoautojen kuin sijaisautojen ja vuokra-autojen varauksia ja hallinnointia.

4. Rengashotelli

Rengashotellipalvelun avulla voidaan hallita varauksia, asiakkaan tilaamia lisäpalveluita ja säilytyksessä olevia renkaita. Mx Rengashotellissa on kentät renkaiden kunnolle, vannetyypeille, palveluille sekä lisätiedoille. Renkaiden säilytyspaikka määritellään varaston, tason, paikan, toimipisteen ja säilytyskauden avulla. Rengastietoihin voidaan syöttää mm. renkaan tyyppi (kesä/talvi, nasta/kitka), vannetyyppi, urasyvyydet sekä painetaso.

5. Markkinointi ja viestintä

Kaikki Mx Autogurun palvelut voidaan liittää esim. Mx CRM -järjestelmään, jolloin kaikki automyynti- ja huoltotapahtumat näkyvät myös asiakkaan tiedoissa. Näin asiakastiedot ovat helposti hyödynnettävissä esimerkiksi markkinoinnin tarpeisiin tai raportointia varten. Lue lisää Mx CRM:n toiminnoista täältä.

6. Raportointi

Helppolukuiset raportit saa joko taulukkoina tai grafiikkana, ja ne on mahdollista tulostaa PDF-tiedostoiksi. Tarvittaessa raportti voidaan siirtää tiedostona erilliseen raportointi- ja analytiikkajärjestelmään.